恒威科技“2023年船用夜视仪巡演”——“让船舶航行更安全”就是使命
发布日期:2023-04-12
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           恒威科技2023计划历时15天,18000公里,跨越十余座城市的客户巡访活动正式启动。

此次巡访有回访老客户、造访新客户。主要都是针对国内市场——北方沿海城市。了解用户安装恒威科技“夜通航”系列产品及“威威护海”系列产品的运转使用情况等,及时解决客户日常使用中遇到的问题,以及现场传授给客户解决所遇到使用问题及设备维护保养方法,进行零距离交流和沟通。老用户们谈到“夜通航”船用夜视仪对于他们在夜航雾航方面的效果时,赞不绝口,纷纷表示自从安装了“夜通航”船用夜视仪,可以从容掌舵,面对夜晚雾天航行,不再忐忑紧张,也无需停航。高科技设备改变了他们的传统作业方式,也避免了各种碰撞事故,极大程度保障了他们的生命财产安全。

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通过每年多次针对各个地区的客户回访行动,首先为客户提供完善满意的售后服务,及时反馈给技术工程师,以便工程师在今后的设计和研发中对设备进行不断优化和改进。恒威科技深知当客户购买了我们的设备后才是合作的开始,恒威科技始终把客户体验度与售后服务作为公司立足之本。

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公司自成立以来,一直以“让船舶航行更安全”为企业使命,坚持着“诚信、务实、创新、高效”的企业价值观;秉承着“一流的技术、一流的产品、一流的服务”的经营理念;奉行着“急客户所急,想客户所想”的售后服务宗旨,不断发展壮大;“做行业内口碑最好的企业”是我们的发展目标!

此次巡防,不止会巡访老用户,也会到深入新用户中去,加强船舶夜航安全意识推广。全方位、积极地了解新用户需求和痛点,带着最新研发的产品奔赴新客户现场去演示,面对面为新客户解疑答惑,听取新用户对产品改进的意见和建议。

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在看过产品演示后,尤其是船用夜视仪,新用户客户高度肯定了“夜通航”内河船用夜视仪对游艇、钓鱼艇、引航艇等小型船艇的夜视助航作用,配套的船用显控一体机与船艇的操作台空间完美契合,实用性也极高。恒威科技以实际监控效果说明“在伸手不见五指的环境下,船用夜视仪也能看清前方水面情况”,消除了客户的顾虑,提高了船东们对航行事故防范的警惕性,激发了船东们对安装“夜通航”船用夜视仪的热情。

每年定期巡防客户不仅为进一步提升产品的性能和服务,推动以用户为中心,深化企业综合服务,而且也旨在谋求与客户共同发展、双向共赢而努力。

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专栏:公司新闻
作者: 广州恒威
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